Términos y condiciones — Reserva de cita (app de reservas)
Reserva con S/ 20. Tu cita se confirma con un adelanto de S/ 20, que se descuenta del total del servicio.
Tolerancia de 10 minutos. Pasado ese tiempo hacemos solo lo que alcance en tu horario. Si lo quieres completo, te atendemos después con recargo de S/ 20.
Te avisamos cuando esté listo. Te escribimos apenas termine y puede esperarte con nosotros hasta 30 minutos. Después se suma S/ 15 por hora o fracción de guardería.
Reprograma con 24 horas. Avisando a tiempo, tu adelanto se guarda para la nueva fecha. Sin costo.
Una reprogramación. Puedes mover tu cita una vez. Si la cambias otra vez o no llegas, el adelanto cubre el cupo guardado y reservas con uno nuevo.
Perritos agresivos o muy nerviosos que requieran de manejo especial: se les hará un recargo desde el 30%. Previa evaluación y siempre confirmado con el tutor.
Garantía 24h en el servicio de grooming. Si considera que hay algo que podamos retocar, lo corregimos sin costo.
No realizamos cortes extremos sin autorización.
Exceso de pulgas o nudos. Si tu engreído llega así, el precio puede variar o la cita reagendarse, pudiendo perder la reserva.
Pulgas o garrapatas. Si tu engreído las tiene, es obligatorio tomar el bañito antipulgas + penalidad, siendo un total de S/ 25.00 el adicional.
Derecho de admisión y atención. Blue Stars se reserva el derecho de atención frente a agresiones físicas o verbales hacia el equipo, y frente a perritos extremadamente agresivos o reactivos, por la integridad del engreído y del personal. Asimismo, nos reservamos el derecho de pausar cualquier servicio en curso si consideramos que continuar sería perjudicial para el perrito o para el personal.
